重启电脑,高效液相色谱和质谱来解决通讯问题


日期: 03/20/2017
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仅用于科研,不用于诊断


问题描述

提交样品开始序列进样后,序列状态窗口显示“Waiting”,但屏幕右下角的图标显示为绿色的“Ready”状态。重启Analyst®软件,序列状态窗口仍然显示为“Waiting”。


解决方法

1.保存进样序列表,采样方法和其他在Analyst打开的工作窗口。

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2.去活硬件profile。

3.关闭Analyst和停止Analyst服务。

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4.计算机关机(注意:是关机而不是重启)。

5.关闭所有外围设备的电源,包括泵,自动进样器和柱温箱。

6.对于SCIEX 3500, 4500, 5500, 6500和6500+的仪器,在仪器的侧面按着红色“RESET”按钮3秒,松开。对于API3200, API4000和API5000的仪器,关闭主机电源开关,3秒后重新打开。

7.大约等待5分钟,仪器将会达到使用的真空度。如仪器面板上真空灯常亮绿色,表明真空已达到。

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8.启动外围设备,等待每一个部件的开机自检。

9.启动计算机。

10.打开Analyst软件,激活硬件profile,继续正常操作。

Posted: Oct 20, 2021

Is it recommended to reset the instrument with the reset button? We have 5500QTrap, 6500+QTrap und 7500QTrap. And I heard that it is not recommended anymore to reset the instruments with the rest button